Die Rolle des/der Key Account Manager_in

Lernen Sie Trends und Herausforderungen im Key Account Management kennen

Diskutieren Sie über das Rollenverständnis des / der KAM: Berater_in, Beziehungsmanager_in und Netzwerker_in auf allen Ebenen

Erfahren Sie, was Projektmanagement mit KAM zu tun hat: Prozesse, Strukturen, Strategien, Ziele, KPIs etc.

Lernen Sie Führungsaspekte der KAM-Rolle kennen: Menschen bewegen, inspirieren, motivieren, beeinflussen, führen auch ohne Weisungsbefugnis u.v.m.

Erleben Sie, wie situativ unterschiedliche Führungsstile als KAM erfolgreich angewendet werden

Lernen Sie, wie Key Account Teams organisiert sind: Zusammensetzung, Aufgabenverteilung, Schnittstellen zu anderen Rollen, Erfolgsfaktoren, Koordinationsinstrumente

Tauschen Sie Ideen, Ansichten und Erfahrungen mit Gleichgesinnten aus und erweitern Sie Ihren Erfahrungshorizont