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Prof. Dr. Susanne Hensel-Börner

Prof. Dr. Susanne Hensel-Börner

Department: Marketing & Sales

Tel.: +49 40 36138-783
Fax: +49 40 36138-751
E-Mail: susanne.henselboerner@no spam pleasehsba.de

Susanne Hensel-Börner ist seit 2009 Professorin für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Sales und ist seit 2012 Head of Department Marketing & Sales.

Ihre akademische Ausbildung begann mit dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Stuttgart und Kiel und führte sie an den Unilever-Stiftungslehrstuhl für Marketing und Handel der Friedrich-Schiller-Universität in Jena. Dort promovierte sie im Jahr 2000 mit Auszeichnung zum Thema Validität computergestützter hybrider Conjoint-Analysen.

Im Anschluss war Professor Hensel-Börner für die fluxx.com e-commerce GmbH und das Marktforschungsinstitut Research International GmbH, mittlerweile fusioniert mit TNS Infratest, tätig. In dieser Zeit leitete sie zahlreiche quantitative Ad-hoc- und Trackingstudien für Kunden unterschiedlicher Branchen. In ihrer Rolle als Mitglied im internationalen Expertenteam der Unternehmensgruppe war sie verantwortlich für die methodische Weiterentwicklung der angebotenen Tools und Analyseinstrumente.

Lehrveranstaltungen

  • Marketing
  • Verkaufsmanagement
  • B2B-Marketing
  • Statistik
  • Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre

Research Areas

  • Methoden der Präferenzmessung / Conjoint Analyse
  • Quantitatives Marketing-Controlling
  • Sales Management 

Publikationen

Monographien & Herausgeberschaften


Hensel-Börner, Susanne. 2000. Validität computergestützer hybrider Conjoint-Analysen. Wiesbaden.

Sammelbandeinträge


Greve, Goetz und Susanne Hensel-Börner. 2014. „Building brands with social media - analysis of a brand launch on Facebook“. In Proceedings of the 9th SIMSR Global Marketing Conference, hrsg. von Ailawadi, S., Khanna, M. und I. Jacob, 45-51. Mumbai.

Sattler, Henrik und Susanne Hensel-Börner. 2007. „Comparison of Conjoint Measurement with Self-Explicated Approaches“. In Conjoint Measurement: Methods and Applications, hrsg. von Gustafsson, A., A. Herrmann und F. Huber, 147-159. Berlin.

Weitere Zeitschriftenaufsätze


Boll, Christina, Hensel-Börner, Susanne, Hoffmann, Malte und Nora Reich. 2013. „Wachsender Pflegebedarf in Hamburg - Situation erwerbstätiger Pflegender und Herausforderungen für Hamburger Unternehmen“. HWWI Policy Paper 78, 2013.

Sattler, Henrik, Karen Gedenk und Susanne Hensel-Börner. 2002. „Bandbreiten-Effekte bei multivariaten Entscheidungen: Ein empirischer Vergleich von alternativen Verfahren zur Bestimmung von Eigenschaftsgewichten“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 72(9).

Sattler, Henrik, Susanne Hensel-Börner und Beate Krüger. 2001. „Einfluß der Probanden-Charakteristika auf die Validität von Conjoint-Analysen: Neue empirische Befunde“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 71(7).

Hensel-Börner, Susanne und Henrik Sattler. 2000. „Ein empirischer Validitätsvergleich zwischen der Customized Computerized Conjoint Analysis (CCC), der Adaptive Conjoint Analysis (ACA) und Self-Explicated-Verfahren“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 70(6).

Konferenzbeiträge


Greve, Goetz und Susanne Hensel-Börner. 2014. „Building brands with social media - analysis of a brand launch on Facebook“. In 9th SIMSR Global Marketing Conference, Mumbai. 2014.

Hensel-Börner, Susanne und Henrik Sattler. 1999. „Validity of the Customized Computerized Conjoint Analysis (CCC)“. In Proceedings of the 28th Annual Conference of the European Marketing Academy. (published on CD-ROM): 9 pages.

Hensel-Börner, Susanne und Henrik Sattler. 1999. „Validity of Customized and Adaptive Hybrid Conjoint Analysis: Classification and Information Processing at the Turn of the Millenium“. In Proceedings of the 23. Annual Conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V.. : 320-329.


  • Affinion International GmbH
  • Agentur Norbert Gresch
  • 24translate GmbH
  • ALDI GmbH & Co. KG Bargteheide
  • Ambrian Energy GmbH
  • Alfred E. Tiefenbacher (GmbH & Co. KG)
  • Allianz Beratungs- und Vertriebs AG
  • Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
  • Shibata FenderTeam AG
  • ARAN Holding GmbH
  • Atlantic Chemicals Trading GmbH
  • Aurubis AG
  • Autohaus Kuhn + Witte
  • AXXO GmbH
  • Backfactory GmbH
  • Beiersdorf AG
  • Bahlsen GmbH & Co. KG
  • Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH
  • Basler Lebensversicherungs-AG
  • BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • BeOne Hamburg GmbH
  • BERENBERG Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG
  • Berg & Schmidt (GmbH & Co.) KG
  • Bijou Brigitte modische Accessoires AG
  • Blume 2000 Blumen-Handelsgesellschaft mbH
  • British American Tobacco (Germany) GmbH
  • BRL Boege Rohde Luebbehuesen
  • Buhck Umweltservices GmbH & Co. KG
  • Buss Group GmbH & Co. KG
  • Carl Prediger GmbH & Co. KG
  • Carlsberg Deutschland GmbH
  • C. Illies & Co. Handelsges. mbH
  • Chaindson GmbH & Co. KG
  • Christoph Kroschke GmbH
  • Claussen-Simon-Stiftung
  • Closed GmbH
  • Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG
  • COLUMBIA Shipmanagement (Deutschland) GmbH
  • Commerzbank AG Group
  • DEA Deutsche Erdoel AG
  • COMP.net GmbH
  • Cordes + Partner GmbH Wirtschaftsprüfungs-gesellschaft
  • Counsel Treuhand GmbH
  • Dahler & Company GmbH
  • DEA Deutsche Erdoel AG
  • Delta-Sport Handelskontor GmbH
  • Deutsche Bank AG
  • Dierkes Partner
  • Dössel & Rademacher Inh. Martin Preuninger e. Kfm.
  • Dr. Steinberg & Partner GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
  • Ernst & Young GmbH
  • Ebner Stolz
  • ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KG
  • EDEKA AG
  • EMIL DEISS KG (GmbH + Co.)
  • Engel & Völkers AG
  • Expeditors International GmbH
  • Ernst Rickertsen Trockenfrucht-Import Handelsges. mbH
  • Expeditors International GmbH
  • ESC Wirtschaftsprüfungs GmbH
  • ESYLUX GmbH
  • Carat Deutschland GmbH
  • EOS Holding GmbH
  • Ernst & Young GmbH
  • C. E. Gätcke's Glas Gesellschaft
  • EUROPCAR Autovermietung GmbH
  • EVE Consulting und Beteiligungs. GmbH
  • e-velopment GmbH
  • fabfab GmbH - Internetversandhandel von Stoffen
  • Expertum Holding GmbH
  • Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG
  • GALAB Laboratories GmbH
  • Georg Duncker GmbH & Co. KG
  • Gerber + Kollegen Steuerberatungs-gesellschaft mbH
  • Gerhard D. Wempe KG
  • GlaxoSmithKline Consumer Healthcare GmbH & Co. KG
  • Globetrotter-Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
  • Goessler + Partner GmbH
  • Golf House Direktversand GmbH
  • GymEntry GmbH
  • Hamburg Coffee Company Hacofco Gmbh
  • COBANA FRUCHTRING GmbH & Co. KG
  • Hamburger Friseurbedarf Willy Stopperka GmbH
  • Hamburger Hafen und Logistik AG
  • Hamburger Hochbahn AG
  • Hamburger Sparkasse AG
  • Hoyer GmbH
  • HSV Fußball AG
  • HPM Verwaltung und Service GmbH
  • Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG
  • Hamburger Volksbank eG
  • Handelskammer Hamburg
  • Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
  • HPM Verwaltung und Service GmbH
  • HanseMerkur Versicherungsgruppe
  • construktiv GmbH
  • Hapag-Lloyd AG
  • HBRT Hellwege und Partner Steuerberatungsgesellschaft
  • HCI Capital AG
  • HELM AG
  • Herden Böttinger Borkel Neureiter GmbH
  • intosite GmbH
  • Hoyer GmbH
  • HSH Nordbank AG
  • ICOF Europe GmbH
  • IKOR Management- und Systemberatung GmbH
  • Initiative Media GmbH
  • Interbrau GmbH
  • INTERGERMANIA Transport GmbH
  • Inter-Papier Handelsges. mbH
  • I. SCHROEDER KG (GmbH & Co.)
  • Iwan Budnikowsky GmbH & Co. KG
  • Jahreszeiten Verlag GmbH
  • Jebsen & Jessen (GmbH & Co.) KG
  • J. Fr. Scheibler GmbH + Co. KG
  • Jungheinrich AG
  • KELLOGG (DEUTSCHLAND) GmbH
  • Kirchhoff Consult AG
  • KMK Kinderzimmer GmbH & Co. KG
  • Kötter GmbH & Co. KG Security
  • KPMG AG Wirtschaftsprüfungsges.
  • KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsan-waltsgesellschaft mbH
  • Küchenland Ahrensburg
  • L. Funk & Söhne GmbH
  • Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG
  • Marquard & Bahls AG
  • Mast-Jägermeister SE
  • Miles Fashion GmbH
  • Montblanc-Simplo GmbH
  • Nord Event Hamburg GmbH
  • NOREVO GmbH
  • Olsen GmbH & Co. KG
  • Otto (GmbH & Co. KG)
  • Pawlik Consultants GmbH
  • Performance Media Deutschland GmbH
  • Peter Jensen GmbH
  • Peter Kremser GmbH & Co. KG
  • PHD Primera GmbH & Co. KG
  • Porsche  Niederlassung Hamburg GmbH
  • Port International GmbH
  • SÖRNSEN Holzleisten GmbH
  • Primetransport Deutschland GmbH
  • P.S.B. Wichels GmbH
  • Sörnsen Holzleisten GmbH
  • Quality Park Aviation Center GmbH
  • Rako Etiketten GmbH & Co. KG
  • Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
  • S-KON eKontor 24 GmbH
  • REISSWOLF Akten- und Datenvernichtung GmbH & Co. KG
  • Retail Support GmbH
  • Rieckermann GmbH
  • Robert Müller Handel (GmbH & Co.) KG
  • Roser GmbH
  • Roever Broenner Susat Mazars GmbH & Co. KG
  • RWE Dea AG
  • Secondella GmbH & Co. KG
  • SEDLÁK & PARTNER Unternehmensberatung (BDU) GbR
  • Service-Bund GmbH & Co. KG (Forway Consulting GmbH)
  • Sharp Electronics (Europe) GmbH
  • Shell Deutschland Oil GmbH
  • Shibata FenderTeam AG
  • Signal Iduna Gruppe
  • Singhofen & Gergen Partnergesellschaft
  • S-KON Sales Kontor Hamburg AG
  • Funk Gruppe GmbH
  • Sparkasse Harburg-Buxtehude
  • STARCAR GmbH Kraftfahrzeugvermietung
  • GALAB Laboratories GmbH
  • Stern-Wywiol Gruppe GmbH & Co. KG
  • STULZ GmbH
  • SVEA Lighting GmbH & Co. KG
  • Ganske Media Group
  • Sysmex Deutschland GmbH
  • Tchibo GmbH
  • thjnk
  • Trailer Lloyd Fahrzeugvermietung GmbH & Co. KG
  • Heinz Tröber GmbH & Co. KG
  • TPW Todt & Partner GmbH & Co. KG
  • TSR Recycling GmbH & Co. KG
  • Unizell Medicare GmbH
  • Vattenfall Europe Business Services GmbH
  • Vicii Trading GmbH
  • Worlée NaturProdukte GmbH
  • Wulf Gaertner Autoparts AG
  • XING AG
  • ZEUS Zentrale für Einkauf und Service GmbH & Co. KG
  • Hermes Fulfilment GmbH
  • Beiersdorf AG
  • K & H Business Partner GmbH / MRI Worldwide
  • Laurens Spethmann Holding (OTG)
  • Multigear GmbH
  • ORYXGREEN Warenhandels & Marketing GmbH
  • PR MarCom Media Relations
  • Simon, Evers & Co GmbH
  • Veolia Umweltservice GmbH
  • Axel Springer AG
  • a.hartrodt (GmbH & Co) KG
  • BDP International GmbH
  • Buss Group GmbH & Co. KG
  • Conceptum Logistics GmbH
  • EDEKA AG
  • Geodis Wilson Germany GmbH & Co. KG
  • Hamburger Hafen und Logistik AG
  • DAMCO Germany GmbH
  • Hermes Fulfilment GmbH
  • Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
  • Hoyer GmbH
  • Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG
  • Neumann Gruppe GmbH
  • Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
  • Sovereign Speed GmbH
  • RTSB GmbH
  • Sysmex Europe GmbH
  • Veolia Umweltservice GmbH
  • SAL Heavy Lift GmbH
  • Sasol Wax GmbH
  • Hellermann Tyton GmbH
  • 24 service GmbH
  • abc packmedia GmbH & Co. KG
  • Alvern Media GmbH
  • Autohaus S&K GmbH
  • Beiersdorf AG
  • Carat Deutschland GmbH
  • CARLSEN Verlag GmbH
  • deepblue networks AG
  • Edel AG
  • element e gmbh
  • FVW Medien GmbH
  • Geometry Global GmbH
  • Gruner + Jahr AG & Co KG
  • Jahreszeiten Verlag GmbH
  • Jost von Brandis Service-Agentur GmbH
  • Markenfilm Crossing GmbH
  • MBC
  • moebel.de Einrichten & Wohnen AG
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  • Scholz & Friends NeuMarkt GmbH
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  • UAM Media Group GmbH
  • Warner Music Group Germany Holding GmbH
  • WVM Vegan Verlags GmbH
  • WVG Medien GmbH
  • Aug. Bolten Wm Millers Nachfolger (GmbH & Co.) KG
  • Bernhard Schulte GmbH & Co. KG
  • Becker Marine Systems GmbH & Co. KG
  • Coli Schiffahrt und Transport GmbH & Co. KG
  • DS Schiffahrt GmbH & Co. KG
  • Hamburger Hafen und Logistik Aktiengesellschaft
  • Hapag Lloyd AG
  • MSC Germany GmbH
  • Norddeutsche Reederei H. Schuldt
  • Nordic Hamburg Shipmanagement GmbH & Co. KG
  • Rickmers Holding AG
  • TB Marine Shipmanagement GmbH & Co. KG
  • TUI Cruises GmbH
  • 67rockwell consulting GmbH
  • Agiles Beratungsgesellschaft mbH
  • ALLWEX Food Trading GmbH
  • ALTHOM GmbH
  • Ambrian Energy GmbH
  • American Medical Systems Deutschland GmbH
  • Astorius Capital
  • Beiersdorf AG
  • Deloitte & Touche GmbH
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  • Deloitte
  • E&K AUTOMATION GMBH
  • Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • Euler Hermes Deutschland
  • E&K Automation GmbH
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  • Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG
  • Handelskammer Hamburg
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  • Service-Bund GmbH & Co. KG
  • SO-BE MEDIA GmbH
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  • Stilwerk GmbH
  • TB Marine Shipmanagement
  • TCI Trans Container International Holding
  • TUI Cruises GmbH
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  • Worlée NaturProdukte GmbH
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  • BeraCom GmbH & Co. KG
  • MSC Germany GmbH
  • Hanseatische Mittelstandstreuhand
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