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Prof. Dr. Susanne Hensel-Börner

Prof. Dr. Susanne Hensel-Börner

Department: Marketing & Sales

Tel.: +49 40 36138-783
Fax: +49 40 36138-751
E-Mail: susanne.henselboerner@no spam pleasehsba.de

Susanne Hensel-Börner has been Professor for Business Administration Theory, in particular Marketing and Sales at HSBA Hamburg School of Business Administration since 2009 and has been appointed Head of Department Marketing & Sales in 2012.

Her academic training began with a degree in business administration at Stuttgart and Kiel universities and led her to the Unilever Chair of Business Administration and Marketing at Friedrich-Schiller University in Jena. She completed her doctorate with distinction there in 2000 on the topic of the validity of computerised hybrid conjoint analyses.

Professor Hensel-Börner subsequently held positions at fluxx.com e-commerce GmbH and the market research institute Research International GmbH, which has since merged with TNS Infratest. During this time, she was in charge of numerous quantitative ad hoc and tracking studies for customers from different industries. In her role as a member of the firm’s international panel of experts, she was responsible for the methodological refinement of the tools and analysis instruments offered.

Lectures

  • Marketing
  • Sales Management
  • B2B Marketing
  • Statistics
  • Fundamentals of Business Administration Theory

Research Areas

  • Preference measurement / conjoint analysis methods
  • Quantitative marketing controlling
  • Sales management

Publications

Monographs and edited books


Hensel-Börner, Susanne. 2000. Validität computergestützer hybrider Conjoint-Analysen. Wiesbaden.

Book chapters


Greve, Goetz, and Susanne Hensel-Börner. 2014. „Building brands with social media - analysis of a brand launch on Facebook“. In Proceedings of the 9th SIMSR Global Marketing Conference, ed. by Ailawadi, S., Khanna, M., and I. Jacob, 45-51. Mumbai.

Sattler, Henrik, and Susanne Hensel-Börner. 2007. „Comparison of Conjoint Measurement with Self-Explicated Approaches“. In Conjoint Measurement: Methods and Applications, ed. by Gustafsson, A., A. Herrmann, and F. Huber, 147-159. Berlin.

Other journal articles


Boll, Christina, Hensel-Börner, Susanne, Hoffmann, Malte, and Nora Reich. 2013. „Wachsender Pflegebedarf in Hamburg - Situation erwerbstätiger Pflegender und Herausforderungen für Hamburger Unternehmen“. HWWI Policy Paper 78, 2013.

Sattler, Henrik, Karen Gedenk, and Susanne Hensel-Börner. 2002. „Bandbreiten-Effekte bei multivariaten Entscheidungen: Ein empirischer Vergleich von alternativen Verfahren zur Bestimmung von Eigenschaftsgewichten“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 72(9).

Sattler, Henrik, Susanne Hensel-Börner, and Beate Krüger. 2001. „Einfluß der Probanden-Charakteristika auf die Validität von Conjoint-Analysen: Neue empirische Befunde“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 71(7).

Hensel-Börner, Susanne, and Henrik Sattler. 2000. „Ein empirischer Validitätsvergleich zwischen der Customized Computerized Conjoint Analysis (CCC), der Adaptive Conjoint Analysis (ACA) und Self-Explicated-Verfahren“. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 70(6).

Conference Proceedings


Greve, Goetz, and Susanne Hensel-Börner. 2014. „Building brands with social media - analysis of a brand launch on Facebook“. In 9th SIMSR Global Marketing Conference, Mumbai. 2014.

Hensel-Börner, Susanne, and Henrik Sattler. 1999. „Validity of the Customized Computerized Conjoint Analysis (CCC)“. In Proceedings of the 28th Annual Conference of the European Marketing Academy. (published on CD-ROM): 9 pages.

Hensel-Börner, Susanne, and Henrik Sattler. 1999. „Validity of Customized and Adaptive Hybrid Conjoint Analysis: Classification and Information Processing at the Turn of the Millenium“. In Proceedings of the 23. Annual Conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V.. : 320-329.


  • Affinion International GmbH
  • 24translate GmbH
  • ALDI GmbH & Co. KG Bargteheide
  • Alfred E. Tiefenbacher (GmbH & Co. KG)
  • Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
  • Shibata FenderTeam AG
  • ARAN Holding GmbH
  • Atlantic Chemicals Trading GmbH
  • Aurubis AG
  • Autohaus Kuhn + Witte
  • AXXO GmbH
  • Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH
  • BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • BeOne Hamburg GmbH
  • BERENBERG Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG
  • Berg & Schmidt (GmbH & Co.) KG
  • Bijou Brigitte modische Accessoires AG
  • Blume 2000 Blumen-Handelsgesellschaft mbH
  • British American Tobacco (Germany) GmbH
  • BRL Boege Rohde Luebbehuesen
  • Buhck Umweltservices GmbH & Co. KG
  • Buss Group GmbH & Co. KG
  • Carlsberg Deutschland GmbH
  • C. Illies & Co. Handelsges. mbH
  • Chaindson GmbH & Co. KG
  • Christoph Kroschke GmbH
  • Closed GmbH
  • COLUMBIA Shipmanagement (Deutschland) GmbH
  • Commerzbank AG Group
  • COMP.net GmbH
  • Cordes + Partner GmbH Wirtschaftsprüfungs-gesellschaft
  • Counsel Treuhand GmbH
  • Dahler & Company GmbH
  • Delta-Sport Handelskontor GmbH
  • Deutsche Bank AG
  • Dierkes Partner
  • Dössel & Rademacher Inh. Martin Preuninger e. Kfm.
  • Dr. Steinberg & Partner GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
  • Ebner Stolz
  • EDEKA AG
  • EMIL DEISS KG (GmbH + Co.)
  • Engel & Völkers AG
  • Ernst Rickertsen Trockenfrucht-Import Handelsges. mbH
  • ESC Wirtschaftsprüfungs GmbH
  • ESYLUX GmbH
  • Carat Deutschland GmbH
  • EOS Holding GmbH
  • Ernst & Young GmbH
  • C. E. Gätcke's Glas Gesellschaft
  • EUROPCAR Autovermietung GmbH
  • EVE Consulting und Beteiligungs. GmbH
  • e-velopment GmbH
  • fabfab GmbH - Internetversandhandel von Stoffen
  • Expertum Holding GmbH
  • Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG
  • Georg Duncker GmbH & Co. KG
  • Gerber + Kollegen Steuerberatungs-gesellschaft mbH
  • Gerhard D. Wempe KG
  • GlaxoSmithKline Consumer Healthcare GmbH & Co. KG
  • Globetrotter-Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
  • Goessler + Partner GmbH
  • Golf House Direktversand GmbH
  • Hamburg Coffee Company Hacofco Gmbh
  • COBANA FRUCHTRING GmbH & Co. KG
  • Hamburger Friseurbedarf Willy Stopperka GmbH
  • Hamburger Hafen und Logistik AG
  • Hamburger Hochbahn AG
  • Hamburger Sparkasse AG
  • HSV Fußball AG
  • Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG
  • Hamburger Volksbank eG
  • Handelskammer Hamburg
  • Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
  • HanseMerkur Versicherungsgruppe
  • construktiv GmbH
  • Hapag-Lloyd AG
  • HBRT Hellwege und Partner Steuerberatungsgesellschaft
  • HCI Capital AG
  • HELM AG
  • Herden Böttinger Borkel Neureiter GmbH
  • HSH Nordbank AG
  • ICOF Europe GmbH
  • IKOR Management- und Systemberatung GmbH
  • Interbrau GmbH
  • Inter-Papier Handelsges. mbH
  • I. SCHROEDER KG (GmbH & Co.)
  • Iwan Budnikowsky GmbH & Co. KG
  • Jahreszeiten Verlag GmbH
  • Jebsen & Jessen (GmbH & Co.) KG
  • J. Fr. Scheibler GmbH + Co. KG
  • Jungheinrich AG
  • KELLOGG (DEUTSCHLAND) GmbH
  • Kirchhoff Consult AG
  • Kötter GmbH & Co. KG Security
  • KPMG AG Wirtschaftsprüfungsges.
  • KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsan-waltsgesellschaft mbH
  • L. Funk & Söhne GmbH
  • Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG
  • Marquard & Bahls AG
  • Mast-Jägermeister SE
  • Miles Fashion GmbH
  • Montblanc-Simplo GmbH
  • Nord Event Hamburg GmbH
  • NOREVO GmbH
  • Olsen GmbH & Co. KG
  • Otto (GmbH & Co. KG)
  • Pawlik Consultants GmbH
  • Performance Media Deutschland GmbH
  • Peter Jensen GmbH
  • Peter Kremser GmbH & Co. KG
  • PHD Primera GmbH & Co. KG
  • Porsche  Niederlassung Hamburg GmbH
  • Port International GmbH
  • P.S.B. Wichels GmbH
  • Quality Park Aviation Center GmbH
  • Rako Etiketten GmbH & Co. KG
  • Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
  • Retail Support GmbH
  • Rieckermann GmbH
  • Roser GmbH
  • Roever Broenner Susat Mazars GmbH & Co. KG
  • RWE Dea AG
  • Secondella GmbH & Co. KG
  • SEDLÁK & PARTNER Unternehmensberatung (BDU) GbR
  • Service-Bund GmbH & Co. KG (Forway Consulting GmbH)
  • Sharp Electronics (Europe) GmbH
  • Shell Deutschland Oil GmbH
  • Signal Iduna Gruppe
  • Funk Gruppe GmbH
  • STARCAR GmbH Kraftfahrzeugvermietung
  • GALAB Laboratories GmbH
  • STULZ GmbH
  • SVEA Lighting GmbH & Co. KG
  • Ganske Media Group
  • Sysmex Deutschland GmbH
  • thjnk
  • Trailer Lloyd Fahrzeugvermietung GmbH & Co. KG
  • Heinz Tröber GmbH & Co. KG
  • TPW Todt & Partner GmbH & Co. KG
  • TSR Recycling GmbH & Co. KG
  • Unizell Medicare GmbH
  • Vattenfall Europe Business Services GmbH
  • Vicii Trading GmbH
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  • Wulf Gaertner Autoparts AG
  • XING AG
  • ZEUS Zentrale für Einkauf und Service GmbH & Co. KG
  • K & H Business Partner GmbH / MRI Worldwide
  • Laurens Spethmann Holding (OTG)
  • Multigear GmbH
  • ORYXGREEN Warenhandels & Marketing GmbH
  • PR MarCom Media Relations
  • Simon, Evers & Co GmbH
  • Veolia Umweltservice GmbH
  • Axel Springer AG
  • a.hartrodt (GmbH & Co) KG
  • BDP International GmbH
  • Buss Group GmbH & Co. KG
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  • EDEKA AG
  • Geodis Wilson Germany GmbH & Co. KG
  • Hamburger Hafen und Logistik AG
  • DAMCO Germany GmbH
  • Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
  • Lidl Vertriebs-GmbH & Co. KG
  • Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
  • Sovereign Speed GmbH
  • RTSB GmbH
  • Veolia Umweltservice GmbH
  • SAL Heavy Lift GmbH
  • Sasol Wax GmbH
  • Hellermann Tyton GmbH
  • 24 service GmbH
  • abc packmedia GmbH & Co. KG
  • Alvern Media GmbH
  • Autohaus S&K GmbH
  • Beiersdorf AG
  • Carat Deutschland GmbH
  • CARLSEN Verlag GmbH
  • deepblue networks AG
  • Edel AG
  • element e gmbh
  • Geometry Global GmbH
  • Gruner + Jahr AG & Co KG
  • Jahreszeiten Verlag GmbH
  • Jost von Brandis Service-Agentur GmbH
  • Markenfilm Crossing GmbH
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  • Müntzel, Blum Werbeagentur
  • MORE Marketing Organisation und Radioentwicklung GmbH & Co. KG
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  • Performance Media Deutschland GmbH
  • Scholz & Friends NeuMarkt GmbH
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  • Studio Hamburg GmbH
  • thjnk
  • Verlag Dieter Niedecken GmbH
  • Warner Music Group Germany Holding GmbH
  • WVG Medien GmbH
  • Bernhard Schulte GmbH & Co. KG
  • Becker Marine Systems GmbH & Co. KG
  • Coli Schiffahrt und Transport GmbH & Co. KG
  • Hapag Lloyd AG
  • MSC Germany GmbH
  • Norddeutsche Reederei H. Schuldt
  • TB Marine Shipmanagement GmbH & Co. KG
  • TUI Cruises GmbH
  • ALLWEX Food Trading GmbH
  • Euler Hermes Deutschland
  • Funk Gruppe GmbH
  • Heinkel Engineering GmbH & Co. KG
  • IKOR Management- und Systemberatung GmbH
  • Infront Consulting & Management GmbH
  • Otto (GmbH & Co. KG)

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