
Qualitätsmanagement wird an der HSBA als strategische Kernaufgabe gesehen. Im jährlich stattfindenden Workshop zur Aktivitätenplanung werden für alle Hochschulbereiche Ziele definiert und daraus entsprechende Maßnahmen für das Qualitätsmanagement abgeleitet. Dieser strategische Prozess bietet die Grundlage für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der HSBA.
Ein wesentliches Element der Qualitätssicherung ist eine umfassende Evaluation unter Studierenden, Kooperationsunternehmen und Absolventen. Darüber hinaus bietet der regelmäßige Austausch zwischen Hochschulmanagement und Studierenden ein sehr qualifiziertes Feedback über die Qualität der Studienorganisation. Alle Evaluationsergebnisse werden in den verschiedenen Gremien, Besprechungsrunden und Arbeitskreisen der HSBA präsentiert und diskutiert. Die Umsetzung der aus diesem Prozess abgeleiteten Verbesserungsmaßnahmen erfolgt entsprechend des im Leitbild der HSBA verankerten Grundsatzes des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Ein weiterer, ganz wesentlicher Baustein unseres Qualitätsmanagements sind die externen Evaluationsverfahren. Die Qualität der bestehenden Studiengänge wird regelmäßig durch die Akkreditierungsagentur FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation) geprüft. Die FIBAA unterstützt durch ihr internationales Netzwerk Hochschulen bei der Weiterentwicklung ihrer Bachelor- und Masterstudiengänge und trägt durch die Akkreditierungsverfahren zur besseren internationalen Vergleichbarkeit deutscher Studienabschlüsse bei. Jeweils im fünfjährigen Rhythmus stellt sich die HSBA darüber hinaus einer Reakkreditierung, um einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit der Qualitätsmanagementmaßnahmen an der HSBA zu leisten.
Die Qualität der gesamten Institution wurde vom Wissenschaftsrat einer umfangreichen Prüfung unterzogen. Im Rahmen seiner Frühjahrssitzung 2009 hat der Wissenschaftsrat der HSBA die institutionelle Akkreditierung ausgesprochen. In der Stellungnahme zur Begutachtung wurde insbesondere das durchdachte Qualitätsmanagement hervorgehoben. Als Folge des positiven Votums des Wissenschaftsrates hat der Senat der Freien und Hansestadt Hamburg der HSBA am 4. August 2009 die unbefristete staatliche Anerkennung erteilt.
Zusätzlich nimmt die HSBA an einem Ranking durch das CHE (Centrum für Hochschulentwicklung) teil. Das CHE-Hochschul-Ranking, das im ZEIT-Studienführer veröffentlicht wird, ist das umfassendste und detaillierteste Ranking deutschsprachiger Hochschulen. Darüber, dass die HSBA gleich bei der ersten Teilnahme im Jahr 2008 einen Platz unter den besten dualen Hochschulen Deutschlands erreicht hat, freuen wir uns sehr. Zugleich ist es Ansporn für uns, mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der HSBA fortzufahren.