Artikel vom Prof. Hopf zu Bewertungsportalen erschienen

HSBA-Professor Dr. Gregor Hopf hat zusammen mit Marcus Kaiser einen Artikel über den Umgang mit Bewertungsportalen verfasst, der als Teil des Sammelbandes Social Media im Kulturmanagement veröffentlicht wurde.

Ob beim Kauf eines Fernsehers, bei der Suche nach einem guten Restaurant, beim Stöbern nach Büchern oder der Suche nach einem Arzt oder Anwalt, Bewertungsportale sind inzwischen zur Selbstverständlichkeit des täglichen Online-Lebens geworden. Durch die Möglichkeiten des Web 2.0 kann jeder in Communities, Blogs oder Bewertungsportalen Informationen und Erfahrungsberichte beschaffen oder selbst mitteilen. Bewertungsportale können als die Demokratisierung der Meinungsbildung verstanden werden.

Der Artikel bespricht, welche Bedeutung Bewertungsportale inzwischen in Deutschland haben, wie ein Unternehmen mit diesem Medium umgehen sollte und welche Chancen und Gefahren im Umgang mit Bewertungsportalen verbunden sind.

Ein höchst spannendes Thema!