Prof. Dr. Ann-Kathrin Harms
Professorin der HSBA

Alter Wall 38 20457 Hamburg Raum 211 Tel.: +49 (040) 36 13 8 - 759 Fax: +49 (040) 36 13 8 - 751 E-Mail: annkathrin.harms@hsba.de

Vorlesungen:		Marketing Strategisches Management Unternehmenskultur Business to Business Wissenschaftliches Arbeiten
Biografie:		Studium der Wirtschaftswissenschaften und der Betriebswirtschaftlehre an den Universitäten Hohenheim und Hamburg, Abschluss Diplom-Kaufrau Promotion am Lehrstuhl Marketing der Universität der Bundeswehr Hamburg (Helmut-Schmidt-Universität) zum Dr. rer. pol. Promotionsthema: Adoption technologiebasierter Self-Service-Innovationen. Analyse der Wirkungsmechanismen im Entscheidungsprozess der Konsumenten
Lehrtätigkeiten:		Professorin an der HSBA Lehrauftrag Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik, Internationales Marketing (Schwerpunkt Europa) (2001-2002) Lehrauftrag Fachhochschule NordAkademie AG Elmshorn, allgemeine BWL (2001-2002) Lehrauftrag Wirtschaftsakademie Hamburg, Marketing (Handel/Dienstleistung, Medienbetriebswirtschaft) (seit 2000) Lehrauftrag Helmut-Schmidt-Universitaet, Internationales Marketing-Management, Allgemeine BWL, Marketing, Marktforschung, Multivariate Datenanalyse (1997-2002)
Forschungs-schwerpunkte:		Dienstleistungsmarketing, insbesondere Prosumer-Prozesse (Konsument als Co-Produzent im Dienstleistungsprozess) sowie Electronic Services (Dienstleistungsautomatisierung) Internes Marketing: Optimierung der internen Markenführung Case-Studies: Best- und Worst-Practice-Forschung, Fallstudiendidaktik Best-Age-Marketing: generationenübergreifende Produkt- und Kommunikationspolitik
Publikationen:		Harms, Ann-Kathrin/Fittkau, Susanne: Silver Surfer – Profile, Nutzungsverhalten und -bedürfnisse, in: Kampmann, Birgit/Keller, Bernhard/Knippelmeyer, Michael/Wagner, Frank (Hrsg.): Die Alten und das Netz; Angebote und Nutzung jenseits des Jugendkults, Wiesbaden 2011, S. 52-69 Harms, Ann-Kathrin/Fittkau, Susanne: Zielgruppe 60 plus – Entwicklung, Akzeptanz und Nutzung ausgewählter Felder aus Online, Social und Mobile Media, in: Bauer, Christoph/Greve, Goetz/Hopf, Gregor (Hrsg.): Online Targeting und Controlling; Grundlagen – Anwendungsfelder – Praxisbeispiele, Wiesbaden 2011, S. 223-242. Online-Marketing 2000. Zielgruppen-Strategien-Prognosen. Die Primäranalyse über die Innovationsbranchen Informationstechnologie und Telekommunikation, Mitverfasser: Fantapié Altobelli, C., Hamburg 1998, Marktforschungsstudie im Auftrag des Spiegel Verlag. Der Markt der älteren Konsumenten - Rahmenbedingungen und marketingstrategische Ansatzpunkte, in: Werbeforschung & Praxis, 1/98, S. 20-26. Online-Distribution im Consumer- und Business-to-Business-Bereich - Eine empirische Analyse am Beispiel der Informationstechnologie- und Telekommunikationsbranche, Mitverfasser: Fantapié Altobelli, C., in: der markt, 37. Jg. 1998, Nr. 146/147, S. 146-161. Buchbesprechung zu: Köhler, Brigitte: Senioren als Zielgruppe. Kundenorientierung im Handel, Wiesbaden 1995, in: Werbeforschung & Praxis, 1/98, S. 28. Buchbesprechung zu: Gaube, Gundula: Senioren- der Zukunftsmarkt: umfassende Marktanalyse und Zielgruppenuntersuchung. Ansätze der Marktbearbeitung mittels Direktmarketing, Ettlingen 1995, in: Werbeforschung & Praxis, 1/98, S. 28. Electronic Commerce 2000, Mitverfasser: Fantapié Altobelli, C. und Fittkau, S., in: Berndt, R. u.a. (Hrsg.): Management Strategien 2000, Berlin u.a. 1999, S. 293-307. Internationales F&E-Management, Mitverfasser: Fantapié Altobelli, C., in: Berndt, R. u.a. (Hrsg.): Innovatives Management, Berlin u.a. 2000, S. 149-165. Customer Value schaffen und steigern durch Einsatz von Online-Medien, Mitverfasser: Fantapié Altobelli, C., in: Hofmann, Markus/Mertiens, Markus (Hrsg.): Customer-Lifetime-Value-Management, Wiesbaden 2000, S. 89-98. Lexikonerstellung: Bruhn, M., Homburg, C. (Hrsg.): Gabler Marketing Lexikon, Wiesbaden 2001, (Mitautorin Sachgebiet "Marketing und neue Medien") Adoption technologiebasierter Self-Service-Innovationen. Analyse der Wirkungsmechanismen im Entscheidungsprozess der Konsumenten, Wiesbaden 2002, zugl. Dissertation Universität der Bundeswehr Hamburg 2001 (im Auftrag des DG Wissenschaftsfond, Förderpreis der deutschen und österreichischen Marktforschung 2002). Die Bedeutung von Inhibitoren im Adoptionsprozess technologiebasierter Self-Service-Innovationen, in: Marketing - Zeitschrift für Forschung und Praxis, 25. Jg., 2003, Heft 4, S. 257-272.

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